Восемьдесят шесть схем обмана, самозапрет на кредиты и доверенный контакт — что теперь доступно пользователям
Минцифры и Аналитический центр при Правительстве запустили на портале Госуслуг цифровой сервис, который помогает выстроить защиту от телефонных и сетевых аферистов. Проект сделали в рамках федеральной программы «Государство для людей».
Логика простая: человек выбирает одну из двух ситуаций. Первая — «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам». Она для тех, кто уже столкнулся с взломом и хочет вернуть контроль над учетной записью. Вторая — «Я хочу защититься от мошенников в сети» — про профилактику.
Если пароль или код из СМС уже ушел злоумышленникам, сервис дает пошаговую инструкцию, что делать дальше. Фиксируйте время звонка, номер, с которого звонили, — эти данные пригодятся. И сразу кладите трубку.
Самозапрет, доверенный контакт и тест на грамотность
Вторая ситуация — это набор добровольных ограничений. Человек сам ставит запрет на оформление кредитов и займов, на сделки с недвижимостью без личного участия, на заключение договоров мобильной связи от своего имени. Мошенник не оформит заем, если стоит самозапрет.
Еще один инструмент — доверенный контакт. Это родственник или друг, чей номер привязывают к учетной записи. При попытке восстановить пароль СМС приходит ему. Подтвердит запрос только тогда, когда убедится: человека не водят за нос.
Отдельный блок — обучающие материалы. Курсы по цифровой грамотности: от резервного копирования до распознавания дипфейков. База мошеннических схем — сейчас в ней 86 сценариев с описанием. Тест, который покажет уровень осведомленности.
Для детей и пожилых людей — отдельные рекомендации. Это две самые уязвимые категории. Фишинг, ненадежные пароли, защита смартфона, телефонное мошенничество — разбор по каждому пункту.
Среди полезных ссылок — интерактивная карта отделов МВД, форма подачи заявления через сайт ведомства, бесплатная юридическая консультация. В разделе частых вопросов есть переход на карту с адресами МФЦ.
Сервис доступен по адресу gosuslugi.ru/scammer_pr.